Абонентское обслуживание

Полномасштабная автоматизация всех возможных бизнес-процессов предпряития на базе "больших" решений

Абонентское обслуживание УльтраЮнион – комплексный перечень услуг по технической поддержке пользователей. Это не просто консультирование, или выполнение локальных проектов сторонней компанией, абонентское обслуживание УльтраЮнион – это собственный отдел программистов 1С.

Для каких компаний?

  • Использующих несколько программных продуктов
  • Имеющих более 5 активных пользователей программных продуктов 1С
  • Работающих в комплексных решениях
  • Использующих Отраслевые решение 1С или доработанные конфигурации.
  • Для тех, с чьими объемами работы по обслуживания программных продуктов не справится один штатный сотрудник

Зачем нужно абонентское обслуживание?

  • Сотрудники компании нуждаются в постоянной разнопрофильной консультационной поддержке
  • Есть потребность в устранении методологических ошибок в программе
  • Важно своевременно получать обновление программных продуктов
  • Нужно поддерживать обмен данными между конфигурациями
  • Необходимо в максимально короткие сроки решать проблемы с конфигурациями

Преимущества

  • Возможность получения комплексной информационной поддержки команды специалистов УльтраЮнион
  • Своевременные обновления автоматизированных систем
  • Приоритет проведения необходимых работ
  • Специальная выгодная стоимость за пакетное обслуживание
  • Персональный подход к обращениям
  • Долгосрочные отношения с надежной компанией

Вы можете воспользоваться одним из действующих пакетов Абонентского обслуживания, или создать собственный, обратившись к нашему менеджеру.

Пакеты обслуживания на 12 месяцев:

«БАЗОВЫЙ»
Для обслуживания 5-10 пользователей 1С
  • Сопровождение
  • Обновление 
  • Рассылка
  • 1С:ИТС ПРОФ
4 690 P / месяц
Заказать
Возможности
  • Удаленное сопровождение
  • Обновление ПП 1С
  • Информирование пользователей о выходе новых релизов и
    возможностях программы (рассылка по эл. почте)
  • Информационно-технологическое сопровождение (Версия ПРОФ)
Условия
  • 1 час/месяц работы специалиста
  • Типовые программные продукты фирмы 1С
  • 2 час/месяц консультирования в рамках линии поддержки компании
  • Обновление до 3 информационных баз клиента
  • Обязательно предоставление удаленного доступа
«Продвинутый»
Для обслуживания 10-15 пользователей 1С
  • возможности 1 уровня +
10 090 P / месяц
Заказать
Возможности
  • Обновление классификаторов
  • Тестирование и исправление БД
  • Переустановка платформы 1С на другой компьютер
  • Перенос ИБ на другой компьютер
  • Помощь в настройки типовых отчетов
  • Заведение пользователей в системе
  • Настройка прав доступа
  • Настройка типового обмена
  • Обучение работе с программой на реальных данных
Условия
  • 3 час/месяц работы специалиста
  • Типовые и нетиповые программные продукты фирмы 1С
  • Требуется обязательное проведения предварительного анализаинформационной базы для установки обновлений
  • 2 час/месяц консультирования в рамках линии поддержки компании
  • Обновление до 3 информационных баз
  • Обмен ограничен типовыми конфигурациями 1С (Бухгалтерия предприятия,
  • Управление торговлей, Зарплата и Управление персоналом)
  • Желательно предоставление удаленного доступа
  • 1 выезд специалиста в месяц
«Оптимальный»
Для обслуживания 15-20 пользователей 1С
  • возможности 2 уровня+
20 090 P / месяц
Заказать
Возможности
  • Настройка типового и поддержка нетипового обмена
  • Помощь в подготовке бухгалтерской и налоговой отчетности
Условия
  • 5 час/месяц работы специалиста
  • Типовые и нетиповые программные продукты фирмы 1С
  • Требуется обязательное проведения предварительного анализа
  • информационной базы для установки обновлений
  • 3 час/месяц консультирования в рамках линии поддержки компании
  • Обновление до 5 информационных баз клиента
  • Обязательно предоставление удаленного доступа
  • До 2 выездов специалиста в месяц
«Расширенный»
Для обслуживания 20-30 пользователей 1С из разных отделов
  • возможности 3 уровня +
40 190 P / месяц
Заказать
Возможности
  • Тестирование и исправление БД
  • Анализ журнала регистрации и выявление внутренних ошибок
  • Помощь в ведении сложных участков учета
  • Персональный менеджер
  • Выделенная  телефонная линия для обращений
  • Выделенные специалисты
  • Расширенное рабочее время поддержки
Условия
  • 15 час/месяц работы специалиста
  • Типовые (нетиповые) программные продукты фирмы 1С
  • Требуется обязательное проведения предварительного анализа информационной базы для установки обновлений
  • 4 часа консультирования в рамках линии поддержки компании
  • Обновление до 7 информационных баз клиента
  • До 4 выездов специалиста в месяц
  • Обязательно предоставление удаленного доступа
«Максимальный»
Для обслуживания от 30 пользователей 1С и более

Возможности 4 уровня +

92 990 P / месяц
Заказать
Возможности
  • Круглосуточная поддержка
Условия

25 час/месяц работы специалиста
Типовые (нетиповые) программные продукты фирмы 1С
Требуется обязательное проведения предварительного анализа
информационной базы для установки обновлений
Безлимитное консультирования в рамках линии поддержки компании
Обновление до 10 информационных баз клиента
До 6 выездов специалиста в месяц
Обязательно предоставление удаленного доступа

Проекты на абонентском сопровождении

1С:Документооборот 8 для ООО «ГСК Красный Треугольник»

Автоматизация делопроизводства и электронного документооборота

Автоматизации расчета зарплаты и кадрового учета во ВСЕГЕИ им. А.П. Карпинского

Оптимизация трудозатратного ручного расчета заработной платы

1С:Управлении производственным предприятием для ЗАО "Мастэнерго"

Автоматизация производства 

1С:Бухгалтерия 8 для "Птицефабрики "Северная"

Автоматизация регламентированного учета

Доработка 1С: Управление торговлей для торговой компании

Повышение производительности поставщика фруктов и овощей Fruit Up

Внедрение "1С:Бухгалтерии 8" в Петербургской Центральной Регистрационной Компании

Автоматизация бухгалтерского учета

"1С: Управление строительной организацией 8" для ДСК АБЗ-Дорстрой

Укладывать более 3 миллионов м2 асфальта в год легче с "1С"!

1С:Управление производственным предприятием для ООО "БАУ-ФИКС"

Автоматизация ведущего разработчика и производителя профессионального крепежа для систем утепления

Автоматизация ведущего производителя дозировочных насосов ЗДТ "Ареопаг"

Перехон на 1С:Управление производственным предпряитием 

1С:Управление производственным предприятием 8 для ООО "Юпитер"

Автоматизация производства компании

1С:Управление производственным предприятием 8 для "Славянский текстиль"

Внедрение информационной системы

"1С:Управление производственным предприятием" в ЗАО "Протеко"

Автоматизация производства 

"1С:УПП" для ООО "МедКомплект"

Автоматизация производства, закупок, денежных средств

Автоматизация производства на базе "1С:УПП" для ООО ПП "Пферд-Рус"

Внедрение комплексной системы для ведения производственной деятельности

Мы готовы помочь выбрать пакет и даже предложить индивидуальные условия!

Оставьте заявку прямо сейчас!